Grande parte destes custos devem ser logo pensados no seu plano de negócios. Se você não sabe como fazer um, o melhor mesmo é dar uma olhada neste link para ter uma noção mais exata do que deve fazer. Para dar uma análise mais pormenorizada criamos também o nosso ebook Ser Freelancer, onde falamos um pouco mais sobre o tema das finanças pessoais.

EM CASA OU NO ESCRITÓRIO?

O ambiente de trabalho onde vai investir a maior parte dos seus dias deve ser o primeiro ponto a ser levado em consideração. Os custos de quem trabalha em casa são muito diferentes daqueles de quem necessita de pagar o aluguer de um escritório. Mas para saber por qual das duas situações optar, o melhor mesmo é fazer a seguinte pergunta: eu tenho necessidade de alugar um escritório? A resposta será afirmativa caso:

• Tenho uma equipe presencial que trabalha consigo
• Necessite de receber clientes constantemente
• Necessite de um espaço fora da sua casa onde consiga elevar os seus níveis de produtividade
• Não tenha um espaço próprio na sua habituação para manter o foco no trabalho

Se você não sente real necessidade de ter um escritório, o meu conselho é que comece trabalhando em casa. Defina o seu local de trabalho e faça a partir daí a gestão dos seus projetos. Além de ter menos custos evita perdas de tempo desnecessárias nas deslocações de casa para o escritório. Trabalho há alguns anos a partir de casa e não me arrependo dessa opção.

PAGAMENTOS LEGAIS DE QUEM TRABALHA POR CONTA PRÓPRIA

Este é o segundo fator que mais cria despesas para quem trabalha por conta própria. Além disso, o desconhecimento das leis laborais do seu país podem criar prejuízos incalculáveis para o seu negócio. Mas não me vou alongar muito nessa tema pois já criamos na Escola Freelancer artigos relacionados com a legalidade do trabalhador independente. Pode conferi-los aqui:

• Como contratar um funcionário de forma legalizada
• Como trabalhar de forma legal no Brasil

CUSTOS DO MATERIAL FÍSICO

Já falei muitas vezes aqui no blog sobre a importância de adquirir material de qualidade para o seu trabalho. Esse foi mesmo um dos pontos que eu referi no meu artigo pessoal sobre as 11 coisas que gostaria de saber antes de ter iniciado a minha carreira de freela. Pensar que um computador e uma cadeira “mais ou menos” são suficientes é pensar pequeno. Se você quer ser um empreendedor bem sucedido necessita de ter material que o ajude a ser mais produtivo, a criar projetos de qualidade, a manter o seu corpo sem lesões, etc. Com bons materiais você o seu cliente ficarão mais satisfeitos.

Dica: O trabalhar por conta própria é a sua própria empresa, por isso é importante que invista em você mesmo!

O freelancer necessita de bem mais do que um simples computador para trabalhar. Vejamos aqui outros custos físicos que ele deve ter em conta:

• Conexão à internet: Infelizmente a internet no Brasil nem é barata e nem tem muita qualidade, mas deve ser um custo que deve contabilizar. Um internet rápida faz toda a diferença no seu dia-a-dia.
• Software: Qualquer profissional, mais tarde ou mais cedo, será obrigado a investir em software. Porém, em algumas profissões esse investimento tende a ser mais avolumado. Enquanto redator freelancer atualmente tenho custos com email marketing, o Flow (para gestão de projetos), o Shoeboxed (para organização dos papéis), entre outros. Porém, já adquiri muitos outros que necessitam de apenas uma licença. O custo normal para a minha profissão ronda os 50 dólares mensais. Porém, em outras este valor pode subir consideravelmente.
• Alojamento web: O seu portfólio terá de ficar em algum local e isso envolve custos. Apesar de existirem opções grátis no mercado, aconselho que cri um portfólio profissional e compre alojamento e hospedagem.
• Impressora: Hoje em dia as impressoras estão mais baratas mas mesmo assim deve ser um custo a ter em conta.
• Ambiente de trabalho: Uma boa mesa, um bom candeeiro ou um quadro para o seu escritório fazem toda a diferença.
• Telefones e celulares: Apesar de existir o Skype para fazer as suas chamadas gratuitas e reuniões com clientes, a verdade é que um freelancer não deve dispensar um telefone e um celular como forma de contato.
• Cartões de visita: Não é obrigatório mas cada vez que você deixa de dar o seu cartão de visita a um possível cliente é um negócio que está a perder. Pense nisto.

NÃO SE ESQUEÇA DA APOSENTADORIA!

A aposentadoria é um dos pormenores que os trabalhadores por conta própria mais gostam de deixar para trás. Atenção que não estou falando da previdência social para freelancers, mas sim da aposentadoria privada. Ela é determinante pois a reforma garantida pelo Estado, por norma, dá para muito pouco. Um estudo da Federação Nacional de Previdência Privada revelou que apenas 6% dos brasileiros tem plano de aposentadoria privada. E esse número ganha ainda maior relevância quando o próprio estudo explica, que, apenas 1% da população brasileira se consegue financiar após a velhice. Resumindo: o valor pago pelo Estado não é suficiente e você necessita de começar a poupar para a sua aposentadoria.

Mas esses custos podem variar muito. Para conseguir o valor do salário mínimo quando se aposentar, um trabalhador de 25 anos necessita de começar a poupar R$ 40 todos os meses. Já um de 35 anos tem esse valor aumentado para R$ 80 enquanto que um de 45 anos terá de pagar R$ 167. Se quiser saber mais sobre este estudo, basta conferir aqui.

Dica de artigo: Entrevista com Conrado Navarro sobre gestão financeira para freelancers

CUSTOS COM OUTRAS PESSOAS

Um trabalhador por conta própria tem, normalmente, algumas pessoas trabalhando consigo. Quer sejam profissionais a tempo inteiro quer sejam freelancers, que fazem apenas alguns trabalhos esporadicamente. Apesar de menos constantes, estes custos também devem ser considerados no seu plano de negócios. Não se esqueça também daqueles pagamentos habituais como o contabilista, por exemplo.

COMISSÕES DE SITES PARA PAGAMENTOS ONLINE

Os pagamentos de comissões para sites de vendas também devem ser levados em conta. Este valor retirado pelas suas vendas (que varia entre 1 a 6%) acaba por ter um custo elevado ao final do ano. Se você faturou 100 mil reais ao final de um ano, um site que cobre 5% ficou com cinco mil reais do seu trabalho! Por isso, leve sempre em consideração estes pequenos pagamentos pois eles vão fazer falta no final do seu ano.

SEGURO DE SAÚDE

Tal como acontece na aposentadoria, o Estado não funciona tão bem como deveria. E o trabalhador por conta própria, sendo responsável pela sua própria situação física, deve pensar sempre em adquirir um seguro de saúde. Esse preço é igualmente reduzido, não ultrapassando algumas dezenas de reais por mês. Mais um custo que, apesar de ser baixo, deve ser levado em conta.

RENOVAÇÃO DE CONHECIMENTOS

Este é outro dos pontos que muitos profissionais gostam de deixar de lado. Porém, ele é tão importante como o investimento em material ou o investimento na sua aposentadoria. O trabalhador por conta própria deve estar constantemente a renovar os seus conhecimentos para que consiga ultrapassar os seus concorrentes. E claro está, essa renovação de conhecimentos tem um custo. Separe algum valor anual para adquirir livros, ir a seminários ou tirar um curso. Verá que é daqueles investimentos que traz um bom retorno.

FÉRIAS!

Um dos principais contras dos trabalhadores por conta própria é o fato de não receberem o seu salário quando estão de férias. Enquanto que numa empresa isso acontece, o freelancer ou o profissional autônomo dificilmente vão receber dinheiro enquanto estiverem de férias. Mas para ter direito aos seus dias de descanso, é necessário que pense nisso como um custo. O meu conselho é que todos os meses separe um determinado valor para as suas férias. Se o fizer com R$ 100 durante os 12 meses, terá no final do ano R$ 1.200 reais para passear durante alguns dias.

COMO CONTROLAR TUDO ISTO?

Tudo o que eu expliquei acima para ser tudo bonito e perfeito. Porém, a maioria dos profissionais fica por aqui mesmo e nem sequer chega e pensar em todos os custos para iniciar o trabalho por conta própria. O primeiro passo para ser bem sucedido nesta gestão financeira é criar um plano de negócios. Faça um levantamento de tudo aquilo que considera uma despesa e insira nesse plano de negócios. Atenção que isto é apenas uma estimativa. O mais certo é que grande parte desses valores no futuro nem sequer correspondam à verdade. Contudo, é importante que você tenha essa base.

O passo seguinte é manter sob controle todas as suas despesas. Em muitos casos um simples ficheiro excel funciona. Em outros, é necessário utilizar alguns aplicativos para fazer essa gestão. Para ajudá-lo separei um lista quatro aplicativos que já experimentei e que gostei de usar:

• iBank
• Moneydance
• Finance desktop
• Srdinheiro

E vocês leitores, acrescentariam algum custo a todos estes pontos que abordei?

Abraço!

Quanto custa trabalhar por conta própria?

Este especialista em capital de risco é um dos maiores experts mundiais na área do empreendedorismo. Ele é também autor de vários best-sellers e trabalha atualmente com muitas empresas de Silicon Valley. Guy Kawasaki também foi um dos responsáveis pela criação do Macintosh em 1984 e trabalha atualmente com a Apple, tendo sido uma das pessoas que mais lidou com Steve Jobs. Kawasaki escreve artigos para algumas das revistas conceituadas a nível mundial. Devido ao seu contato constante com o fundador da Apple, ele publicou um artigo que viajou por todo o mundo, onde ele partilhou 12 lições que ele aprendeu com Steve Jobs, o qual consideramos que podia interessar a todos os freelancers e pessoas que tenham vontade de iniciar o seu próprio negócio. Segue a lista!

1. TENHA CUIDADO COM OS ESPECIALISTAS

Para Gawasaki, os especialistas são aquelas pessoas que “não podem fazer” por si mesmos então aconselham os outros. No entanto, eles apenas sabem o que está errado com o produto, não sabem como torná-lo maior. Eles podem ensiná-lo a vender mas eles não conseguem vender algo que é deles. Kawasaki aconselha a que se presta atenção o que dizem os especialistas, mas que depois filtre, adaptando à sua realidade toda a informação que recebeu.

2. OS CLIENTES NÃO SABEM DIZER O QUE VOCÊ PRECISA

Esta é uma frase antiga de Steve Jobs mas parece que também foi uma das lições mais importantes retiradas por Guy Kawasaki. Segundo ele, o antigo líder da Apple não tinha qualquer equipa de pesquisa de mercado. Quem tomava decisões era “o lado esquerdo do cérebro de Steve Jobs” falando com o direito. “Se você perguntar aos clientes o que eles querem, eles vão sempre dizer querem algo melhor, mais rápido e mais barato”, explica Kawasaki. Para ele, isso não é ser revolucionário pois os clientes acabam fazendo os seus pedidos tendo como base o que eles sentem no presente e não o que eles vão sentir no futuro. “As grandes startups estão a criar um produto que o cliente vai querer usar e não algo que ele está a precisar neste momento”.

3. VÁ PARA A PRÓXIMA CURVA

Enquanto que algumas empresas concentram-se em avançar um pouco mais na sua tecnologia, a Apple sente tentou dar mais do que isso. Tentou criar novas necessidades. “Enquanto que algumas empresas estavam pensando em mudar os tipos de letras, a Apple já estava pensando numa impressão a laser”, explica Guy Kawasaki, que termina este ponto com uma questão interessante: “Você está colhendo gelo de um lago bem gelado ou já comprou uma máquina para fazer gelo?”.

4. OS MAIORES DESAFIOS GERAM UM TRABALHO MELHOR

Para Guy Kawasaki, nada de ficar pensando pequeno. Para ele, Steve Jobs pensava grande e foi essa uma das chaves para o seu sucesso. “Eu ficava sempre com muito medo do que Steve Jobs fosse falar do meu trabalho. Concorrer contra a IBM e a Microsoft era um grande desafio. Mudar o mundo era um grande desafio. Eu e os empregados da Apple fizemos um grande trabalho e demos sempre o nosso melhor. Tivemos que dar o nosso melhor para enfrentar os desafios grandes”, refere Kawasaki.

5. O DESIGN É IMPORTANTE

É do conhecimento público que Steve Jobs era extremamente rigoroso com os pormenores. No seu próprio livro, ele conta um momento em que rejeitou milhares de tons da bege pois ele não gostava de nenhum tom de bege que a empresa tinha apresentado Estamos a falar de milhares de tons de bege! No design Steve Jobs não era diferente. Ele queria levar tudo ao limite. “Grande parte dos mortais acha que preto é preto e uma lata de lixo é uma lata de lixo. Mas Steve via de forma diferente. Ele afirmava que muitas pessoas preocupavam-se com o design mas poucas estavam interessadas em senti-lo”, escreve Guy Kawasaki.

6. VOCÊ NÃO PODE SE DAR MAL COM MUITOS GRÁFICOS E FONTES GRANDES

Quem não se recorda das apresentações memoráveis de Steve Jobs? O fundador da Apple dava autênticos espetáculos na apresentação dos seus produtos. Segundo Guy Kawasaki, um dos segredos eram os gráficos e as imagens muito grandes que ele utilizava. “Vocês lembra-se dos slides que ele usava? Tinha um fonte de 60! Geralmente havia uma imagem grande ou um gráfico. Olhe para os outros. A fonte era de 8 e não existiam gráficos. Por isso é que se dizia que ele era o melhor nas suas apresentações. Ainda me pergunto porque razão ninguém copiou o estilo dele”, esclarece Kawasaki.

7. MUDAR A SUA MENTE É SINAL DE INTELIGÊNCIA

Quando Steve Jobs lançou o iPhone, não existiam aplicativos. Steve Jobs avisou logo que eles seriam algo mau pois você jamais saberia o que poderia acontecer ao seu smartphone. No entanto, o líder da Apple mudou de ideias e Guy Kawasaki reconheceu isso como uma “evolução” por parte de Steve Jobs, especialmente se tivermos em conta que ele era uma pessoa muito convicta das suas ideias e ambições.

8. VALOR É DIFERENTE DE PREÇO

“Ai de vocês que comecem algo pensando no preço. Pior ainda é se você compete exclusivamente com o preço. Preço não é tudo o que interessa. Pelo menos para algumas pessoas, o mais importante é o valor. O valor leva em conta o treino, o suporte e a alegria de utilizar uma melhor ferramenta. É seguro afirmarmos que ninguém compra os produtos da Apple pelo seu baixo custo”, refere Guy Kawasaki, que comparou a Apple a empresa como a Zappos ou as empresas de Richard Branson, afirmando que faziam um trabalho “semelhante”.

9. CONTRATE PESSOAS MELHORES DO QUE VOCÊ

Steve Jobs era muito exigente com as pessoas que contratavam com ele e Guy Kawasaki não é excepção. Ele afirma que Jobs era “muito disciplinado” e por isso gostava de ter os melhores ao lado dele. “Na verdade, Steve acreditava que era preciso contratar pessoas que fossem tão boas ou melhores do que ele. Como é óbvio, também tínhamos pessoas como níveis inferiores. Mas se você não contratar pessoas melhores do que você, acontecerá aquilo que Steve Jobs chamava a ‘explosão de Bozo’, ou seja, grandes empresas que atingem o sucesso mas que depois acabam por cair em termos de resultados”.

10. OS CEO’S DEVEM APRESENTAR OS SEUS PRÓPRIOS PRODUTOS

Steve Jobs nunca percebia porque razão eram os vice-presidentes ou outros membros da equipa a apresentarem os lançamentos das empresas. Para o líder da Apple, deveriam ser os próprios CEO’s a fazer essas apresentações. “Estão milhões de pessoas assistindo, porque razão não vão eles? Talvez seja para mostrar que há um esforço em equipa. Ou então será porque eles não percebem nada daquilo que estão produzindo? Não será isso muito patético?”.

11. POR VEZES DEIXE SEGUIR

Steve Jobs era exigente, mas ele sabia os seus limites. Segundo Guy Kawasaki, ele por vezes lançava alguns produtos mesmo que eles não tivessem 100% perfeitos. “Ao lançar um produto, você vai errar mesmo. Portanto, jogue ele para a parede e depois analise tudo. Acho que esse é um medo de típico: o de compartilhar coisas que não estejam prontas. O melhor mesmo é ir melhorando o próprio produto, aos poucos”, explica Guy Kawasaki.

12. ALGUMAS COISAS PRECISAM QUE VOCÊ ACREDITE PARA SEREM VISTAS

“Quando você enfrenta grandes desafios, dá de caras com vários especialistas. Se está focado em criar algo com valor único, você precisa de fazer as pessoas acreditarem no que você está fazendo. As pessoas precisam de acreditar no Macintosh para vê-lo tornar-se real, o mesmo para o iPod, iPhone ou iPad. Nem todos vão acreditar, mas tudo bem. O ponto de partida para mudar o seu mundo está em mudar algumas mentes. Estas foi das maiores lições que aprendi com o Steve. Ele que descanse em paz, sabendo que realmente mudou o mundo”.

CONCLUSÃO

Estes pontos destacados por Kawasaki dão uma visão perfeita de como pensava Steve Jobs. Persistente (até um certo ponto), louco para acreditar em tudo o que criou e acima de tudo focado. Muito mas muito focado. Steve Jobs passava todo o seu dia pensando em fazer sucesso, pensando em mudar o mundo. Mais do que destacar o design dos seus produtos ou a inovação, um dos principais segredos dele para o sucesso foi o foco com que sempre acreditou em tudo. Com concentração no seu trabalho, ele passou a acreditar mais, a estudar mais ou até a ser mais exigente. Mas isso apenas foi possível devido a um esforço enorme da sua parte.

Agora diga-nos: que característica do Steve Jobs o deixou mais impressionado? Se quiser saber este tema de uma forma mais aprofundada, aconselhamos que dê uma olhada no vídeo que está no final do artigo.

Abraço

As 12 lições que Steve Jobs ensinou a Guy Kawasaki

O meu objetivo com este artigo é apenas um: mostrar aos leitores da Escola Freelancer como trabalham algumas das maiores empresas. Nessa mesma lista das 50 melhores empresas para se trabalhar destaquei algumas declarações dadas pelos seus empregados, onde eles dão a conhecer alguns dos hábitos da marca e todos os seus benefícios. Como é óbvio, essas avaliações poderiam ser até um pouco suspeitas pois as pessoas que deram o nome são trabalhadores da empresa. No entanto, logo abaixo, na lista, é dada a possibilidade de ser feito um comentário negativo, o que acaba “equilibrando” a balança. Mas mais do que especular, o melhor é mesmo dar uma olhada para conferir a lista e o que alguns colaboradores disseram.

Nota: No final do artigo, conte-nos em qual destas empresas gostaria de trabalhar ou qual mais o impressionou.

1. FACEBOOK

Média de satisfação: 4.7

Comentários dos empregados:

• “O Mark Zuckerberg tem uma grande visão e dá maior prioridade às tarefas de longo prazo do que às de curto prazo”.
• “Apesar de ter muitas pessoas a trabalhar aqui, é extremamente fácil estar em contato com todos pois a burocracia é quase nula”.
• “As pessoas aqui estão motivadas e isso é contagiante. Isso acaba por levar cada um a dar o melhor de si”.

2. MCKINSEY & COMPANY

Média de satisfação: 4.5

Comentários dos empregados:

• “Uma grande variedade de temas e acima de tudo uma empresa que aposta em nós. Excelente para o currículo”.
• “Ajuda os empregados que quiserem tirar um MBA”.
• “O desenvolvimento dos empregados é muito rápido e em um ano qualquer vê claramente a sua evolução”.

3. RIVERBED TECHNOLOGY

Média de satisfação: 4.3

Comentários dos empregados:

• “Riverbed é uma pequena empresa com atitudes muito inovadoras. Os funcionários são motivados a participar nos eventos e a dar conselhos sobre a gestão”.
• “Eles tratam-nos como adultos. Dão trabalhos para fazer e entregam à nossa responsabilidade. É um choque de culturas enorme relativamente a outras empresas!”.
• “Quando preciso de ajuda tenho sempre uma equipa para me apoiar. Espero continuar por aqui até me aposentar!”.

4. BAIN & COMPANY

Média de satisfação: 4.3

Comentários dos empregados:

• “Grandes profissionais que se preocupam com os nossos problemas e com os dos clientes. É motivante trabalhar com uma empresa que cuida assim das pessoas”.
• “Algumas das pessoas mais talentosas a nível do marketing trabalham aqui. Existe uma preocupação em fazer recomendações seguras”.
• “Trabalhamos com pessoas incríveis mas o que mais motiva é o fato de poder ter a minha palavra nas decisões da empresa”.

5. M. D. ANDERSON CANCER CENTER

Média de satisfação: 3.7

Comentários dos empregados:

• “Muitos cursos de formação são oferecidos pela própria empresa e o espírito de equipa é fantástico”.
• “Eles têm uma academia gratuita para os empregados e bons benefícios médicos”.
• “A empresa não é boa apenas a nível de trabalho. Aqui sabemos que podemos fazer a diferença na vida das outras pessoas”.

6. GOOGLE

Média de satisfação: 4.1

Comentários dos empregados:

As 50 melhores empresas para se trabalhar em 2013

No entanto, algum desses nomes são esquecidos por parte do grande público, que tem tendência para considerar que “o que vem de fora é melhor”. Na verdade, existem pessoas com muito valor tanto no Brasil como em Portugal e temos de dar ainda mais valor a quem faz sucesso falando a nossa língua. Por isso, decidi criar este post, onde dou a conhecer oito empresários brasileiros bem sucedidos que acompanho constantemente e aconselho que dê uma olhada em cada um deles. Grande parte começaram em famílias humildades e foram construindo os seus impérios, sendo neste momento pessoas de renome na economia nacional. Como é óbvio, não conheço todos nem sequer consigo acompanhar todos os grandes empresários deste país. Por isso, se você acompanha outros grandes nomes do mundo dos negócios brasileiro, considere deixar um comentário logo abaixo que certamente tanto eu como os leitores ficaremos eternamente gratos. Segue a lista!

1. FLÁVIO AUGUSTO

Em 1995, com apenas 23 anos, decidiu lançar a empresa Wise Up, um projeto inovador que tinha como objetivo ajudar adultos que quisessem aprender a língua inglesa. “Revolucionamos o ensino do inglês no Brasil”, referiu o empresário em uma das suas entrevistas. Mas nem tudo foi fácil ao início. Para conseguir financiamento, ele utilizou 20 mil reais do seu cheque especial com juros de 12% ao mês. Flávio Augusto veio de uma família de classe média da zona oeste do Rio de Janeiro. Casado e pai de 3 filhos, ele divide o tempo que investe nos seus negócios com outro projeto: a Geração de Valor. Todos os dias ele partilha informação no Facebook, Twitter e Youtube, tendo já milhões de seguidores em todo o mundo. Atualmente nos Estados Unidos, Flávio Augusto partilha mensagens com o intuito de motivar o povo brasileiro para a mudança de mentalidade, muito ao estilo de Richard Branson. “É preciso abrir a mente do jovem e encorajá-lo a criar seu próprio negócio”.

Clique aqui para saber um pouco mais: Geração de Valor

2. PEDRO SORREN

É uma das pessoas que acompanho constantemente e até já falamos aqui na Escola Freelancer sobre alguns projetos dele. Pedro Sorren é um jovem brasileiro que começou estudando jornalismo mas depois mudou completamente o rumo da sua carreira, trabalhando agora como business development manager. Atualmente é aluno internacional da Boulder Digital Works, uma das destacadas escolas de Digital Business do mundo. Foi um dos fundadores da resolva.me, que mais tarde se transformou na Recomind.

Clique aqui para saber um pouco mais: Pedro Sorren

3. DAVID CAMELÔ

Já falamos sobre ele neste nosso artigo mas nunca é demais recordar este empresário que começou do nada. O seu percurso teve início num dia bastante peculiar. Morador de rua, David Camelô tinha a sua mulher grávida e precisava de comprar um medicamento. Como não tinha dinheiro, pediu emprestado a um porteiro do prédio. Ele deu para David 12 reais. Mas ao invés de ir comprar o remédio ele resolveu comprar algumas balas e vendê-las na rua. Com esta opção arriscada, acabou duplicando o valor que ele tinha, comprou o remédio e depois continuou vendendo balas. É conhecido por ter conseguido transformar 12 reais em 120 mil reais por mês e foi até considerado um dos melhores palestrantes sobre empreendedorismo a nível mundial.

Clique aqui para saber um pouco mais: David Camelô

4. BEL PESCE

Bel Pesce ouviu falar sobre o MIT (Massachusetts Institute of Technology) pela primeira vez quando tinha apenas 17 anos e com isso surgiu um sonho. Mas um sonho um pouco improvável: apenas 100 pessoas em todo o mundo são aceites a cada ano. Eram 3.500 propostas para 100 vagas. E para piorar a situação, Bel Pesce tinha pouco dinheiro e só tomou conhecimento do prazo de inscrição alguns dias antes. Para tentar resolver o problemas, a jovem resolveu procurar por um ex-aluno do MIT para ser entrevistada por ele (para entrar no MIT é necessário ser entrevistada por um ex-aluno). Outro dos problemas era a prova de SAT, que Bel Pesce não tinha feito a inscrição. As provas vinham contadas dos Estados Unidos e normalmente não faltava ninguém. Mesmo assim, ela ficou esperando na porta da sala, vendo alunos entrando e saindo e olhando apenas para um lugar vago. Por milagre, essa pessoa faltou e ela conseguiu fazer a prova. Para surpresas das surpresas, passado alguns meses recebeu uma carta dizendo que foi aceite.

Passado alguns anos os resultados começaram a aparecer: Bel Pesce trabalhou na Microsoft e mais tarde fundou a empresa Lemon, um aplicativo para finanças pessoais. Ela também ficou mais conhecida no Brasil depois de criar o ebook A Menina do Vale, que conta a sua história sobre empreendedorismo. Atualmente vive no Vale do Silício, na Califórnia (EUA).

Clique aqui para saber um pouco mais: Bel Pesce

5. SÍLVIO IGOR

Sílvio Igor é um borracheiro especialista em atendimento. Ele é já famoso pelas suas palestras onde ensina como as empresas devem fazer um bom atendimento para dessa forma melhorarem os seus resultados. Tudo começou de uma forma muito simples: com apenas algumas ferramentas manuais, Sílvio Igor começou a sua primeira borracharia. Ele ouviu apenas um conselho do seu pai: “Dedique-se de coração”. Como não tinha dinheiro para fazer propaganda, ele teve uma ideia: “Vou atender maravilhosamente bem os meus clientes, de forma a que eles regressem para mim. Então comecei a ficar apaixonado pelo assunto”.

A sua história como palestrante começou depois de um cliente gostar tanto do seu atendimento que convidou Sílvio Igor a falar um pouco na sua empresa. Depois foram surgindo novos convites e o nome deste borracheiro foi se espalhando por todo o Brasil.

Clique aqui para saber um pouco mais: Sílvio Igor

6. MARCELO OSTIA

Mais um antigo morador de rua que fez sucesso no mundo dos negócios. Aos 18 anos, montou o seu primeiro negócio e tudo parecia ir dando certo, até que a sua empresa de estamparia de roupas faliu. “Era filho de papai e por isso não deu certo”, contou o empresário pouco tempo depois. Sem dinheiro, foi para São Paulo com 50 reais e tentou vender peças personalizadas. Durante um mês sobreviveu com apenas 4 reais por dia. Para não dormir na rua, Marcelo Ostia alugou uma vaga de estacionamento em São Paulo. Dormia com um cobertor velho e usava camisetas com defeitos como travesseiro.

Marcelo conseguiu a sua primeira casa apenas três meses depois de chegar a São Paulo, através do convite da mãe de um colega. Entretanto, a sua namorada ficou grávida e Marcelo Ostia foi obrigado a conseguir um emprego numa fábrica, onde ganhava o salário mínimo. Apesar do esforço, os valores não chegavam para cobrir as despesas e ele foi obrigado a vender camisetas a part-time através de um portal. Juntou 300 reais e montou um site para vender as peças. O sucesso começou a aparecer e aos poucos Marcelo deixou de ser emprego e passou, novamente, ao empreendedorismo. Atualmente fatura mais de 100 mil reais por mês, tem um loja própria num shopping da cidade de Itu e conta com 340 franquias por todo o Brasil.

Clique aqui para saber um pouco mais: Marcelo Ostia

7. VALDIR

Outro dos empresários de sucesso que falamos aqui no nosso blog e você pode ficar a saber a história deste vendedor de pipocas clicando aqui. Valdir não merece o destaque nesta lista por faturar vários milhões de reais todos os anos, mas sim pela forma inovadora como ele transforma um simples negócio de venda de pipocas num caso de sucesso. Valdir não se preocupa em apenas vender pipocas: ele quer dar uma boa experiência ao seu cliente. Então ele faz promoções, trabalha com profissionalismo e tenta dar alegria aos seus clientes, tudo isto por trás de um simples carrinho de pipocas. Já mereceu até destaque em vários canais de televisão e já deu palestras em várias cidades do País.

Clique aqui para saber um pouco mais: Valdir vendedor de pipocas

8. MARCO GOMES

Com apenas 20 anos, Marco Gomes fundou a Boo-Box, uma empresa que faz a ponte entre o anunciante e os donos de blogs e sites. Depois, consoante as vendas, os donos das páginas recebem uma comissão. Com o sucesso inicial, o projeto acabou por atrair vários investidores que acreditaram na ideia. Atualmente, a empresa conta com 30 funcionários. Apesar do sucesso, a Boo-Box tem tido alguns problemas com atualizações do seu site e atrasos de pagamentos com alguns dos donos de sites e blogs.

Clique aqui para saber um pouco mais: Marco Gomes

CONCLUSÃO

Quando existe uma dificuldade, todos temos duas hipóteses: usá-la como desculpa ou contorná-la. Todos os nomes que estão acima optaram por contornar as dificuldades e criar oportunidades nas suas vidas. Cabe a si, enquanto empreendedor ou freelancer, criar as suas próprias chances e acima de tudo, aproveitá-las. As histórias acima servem apenas como motivação. Chegou o momento de você começar a criar a sua própria história.

Abraços e até já!

8 empresários brasileiros de sucesso que você deveria conhecer

Durante a obra, os dois autores passam conselhos bastante valiosos e que podem mudar claramente a sua maneira de olhar para o dinheiro. O livro contêm dicas bastante valiosas especialmente para os freelancers, que necessitam de ter um boa gestão financeira e saber organizar o seu dinheiro de forma inteligente. No entanto, o livro não ficou isento de críticas e também falaremos sobre elas no final do artigo, para que você possa ter uma visão mais ampla da obra. Se você quer aprender um pouco mais sobre gestão financeira para freelas, aconselho que dê uma olhada em alguns destes artigos antes de começar a ler o resto do artigo:

• Entrevista com Conrado Navarro sobre gestão financeira para freelas.
• 12 dicas para melhorar as suas finanças pessoais enquanto freelancer.
• Estratégias para um freelancer sair de uma situação de dívida.

1. ESTUDE SOBRE GESTÃO FINANCEIRA

Possivelmente, o leitor poderá pensar que tem uma boa noção sobre gestão financeira. Receber, poupar e gastar são, por norma, as três atitudes que todos temos na gestão do nosso dinheiro. Mas fazer gestão financeira é bem mais do que isso. É saber investir no negócio certo, é saber colocar o dinheiro a trabalhar para si mas acima de tudo é aprender a gastar /investir o dinheiro. Durante o livro, Robert Kiyosaki fala sobre a questão dos ativos e dos passivos, o que é algo bastante interessante. No fundo, ativos é aquilo que gera fluxo de renda para o seu orçamento mensal e passivo é o que todos os meses retira dinheiro do seu orçamento. Ativo é o que você recebe do cliente ou que você recebe de um programa de afiliados, por exemplo. Por outro lado, passivo é tudo aquilo que retira dinheiro do seu orçamento, como o carro e a casa. Logo com este conceito, o autor quebra uma ideia que muitos de nós temos sobre a nossa casa ou carro: Eles são passivos e não ativos. Se pensarmos de forma lógica, isso é verdade, visto que ativos é tudo aquilo que poderá gerar algum fluxo para o nosso orçamento. Carro e casa apenas desvalorizam e deixam-nos em maus lençóis quando o nosso orçamento diminui.

2. SAIA DA CORRIDA DE RATOS

Durante o livro, Kiyosaki fala muitas vezes sobre a “Corrida de ratos”. De uma forma bastante resumida, este conceito explica o que aquilo que grande parte das pessoas faz: começa por receber os seus primeiros salários, compra uma casa, um carro e endivida-se. Depois é aumentado, e compra uma casa e um carro ainda melhores e assim sucessivamente. Por isso, acabam sempre ganhando mais e gastando mais, chegando ao final das suas vidas com muito pouco dinheiro colocado de parte. Infelizmente, esse é um erro que muitas vezes vejo em Portugal e no Brasil. Pessoas que iniciam a sua carreira profissional e pensam logo em gastar esse dinheiro na compra de uma casa ou de um carro. Já Tim Ferris, no seu livro “Quatro horas por semana”, explica também que comprar uma casa, por exemplo, pode ser uma grande limitação na nossa vida profissional. O que Kiyosaki aconselha é que analise bem as suas compras e veja se tem necessidade de investir em passivos que na realidade parecem ativos. Veja, logo abaixo, um trecho do livro que demonstra bem o que é a corrida de ratos:

7. NO FINAL, O ESTADO ACABA FICANDO COM (QUASE) TUDO

Com a crise na Europa, os Estados estão optando por retirar um percentual importante da aposentadoria de muitos idosos. Eles estão retirando dinheiro de quem já pouco tinha. Esta é uma realidade que, infelizmente, só tende a piorar. Este também é um dos temas abordados por  Robert Kiyosaki. Durante o livro, o autor explica que os sistema utilizado pelos governos para garantir a aposentadoria dos trabalhadores “irá pagar cada vez menos”e irá forçar “os trabalhadores a trabalhar cada vez mais até mais tarde”. Concordo a 100% com essa ideia. O que Kiyosaki é que você prepare também a sua própria aposentadoria. É certo que você dificilmente conseguirá fugir dos descontos para a Previdência Social, mas também é importante que crie alguma forma de ter a sua própria aposentadoria.

8. SUPERE O MEDO DE INVESTIR

Como referi anteriormente, grande partes das pessoas aprende apenas a poupar e nunca a investir. A palavra “investir” por norma tem um sentido negativo, estando normalmente associada a “perder dinheiro”. No livro, o escritor explica que “apenas poupar” é um dos maiores erros que um profissional pode cometer.

“A inteligência financeira é simplesmente ter mais opções. Se as oportunidades não aparecem à sua frente, que outra coisa você pode fazer para melhorar sua posição financeira? Se uma oportunidade lhe cai do céu, e você não tem dinheiro, e o banco não lhe dá atenção, o que mais poderia fazer para essa oportunidade trabalhar a seu favor? Se seu palpite é errado e o que você esperava não acontece, como pode transformar um limão em milhões? Isso é inteligência financeira. Não é tanto o que acontece, mas quantas soluções financeiras diferentes você pode imaginar para transformar um limão em milhões. E a sua criatividade a serviço da solução de problemas financeiros.

O livro “Pai Rico, Pai Pobre” é bastante interessante e pode ajudar várias pessoas, principalmente aquelas que não têm a mínima noção sobre educação financeira. Mas como em todos os livros, o leitor deve ter o cuidado para prestar atenção a tudo o que é escrito, verificar o que é realmente interessante e descartar o resto. E é isso que você deve fazer com este livro também. A obra é repleta de bom conteúdo, mas não podemos esquecer que ela é apenas uma história, o que acaba tendo pouco sentido prático. Ou seja,  Robert Kiyosaki fala muito sobre dinheiro e sobre investimentos, mas no final acaba por dar poucos conselhos práticos, do gênero “faça isto” ou “opte por aquilo”. Quando você tenta fugir da “corrida de ratos”, acaba tendo poucas sugestões práticas além do investimento em imóveis.  Um dos grandes críticos é John T Reed’s. Ele tem um artigo repleto de críticas ao escritor e poderá encontrá-las aqui. Críticas à parte, é normal que a sua obra tenha algumas falhas, mas isso não retira o excelente conteúdo que está presente no “Pai Rico, Pai Pobre”, que certamente será uma mais valia para todos os que lerem esta obra.

E você, já leu o “Pai Rico, Pai Pobre”? Deixe-nos abaixo um comentário com a sua opinião sobre o livro, certamente será uma mais valia para todos os leitores deste artigo.

Até mais!

8 lições que aprendi depois de ler o livro “Pai rico, pai pobre”

Isto tem tudo a ver com os freelancers. Por vezes, começamos um negócio pensando em fazer um determinado trabalho, mas acabamos por receber ofertas um tanto ao quanto diferentes daquelas que imaginávamos. O meu conselho é que aproveite esse género de situações, desde que goste do que está fazendo, obviamente. Essas adaptações às novas exigências são algo que deve estar na ADN de qualquer empresário. Percorrer um caminho que sempre nem sempre imaginou ser o seu, é algo que faz parte e é uma situação que muitas vezes irá acontecer na sua vida de empreendedor.

1. PLÁSTICO

Antigamente, a água era transportada por garrafas de barro ou por utensílios feitos de ovos de animal. No entanto, tudo mudou devido a dois acidentes e o plástico passou a ser um dos produtos mais comercializados a nível mundial. O primeiro acidente decorreu na fábrica da Goodyear. No laboratório da empresa, um funcionário inseriu no forno  borracha e enxofre de forma acidental. Quando ele regressou, encontrou um material resistente e durável, ao qual chamaria plástico. O outro caso acidental decorreu durante um concurso. John Wesley Hiatt precisava de encontrar um substituto para o marfim do elefante, que era utilizado nas bolas de Snooker. Hyatt, de forma acidental, derramou uma garrafa de colódio, formando um material bastante flexível e forte. Ele acabaria por não ganhar o concurso, mas o seu irmão, Isaiah, começou a comercializar o material, que na altura chamou de celulóide.

2. CORN FLAKES

O doutor John Kellogg e o seu irmão Keith, em 1894, eram donos de um hospital. Os visitantes desse mesmo espaço eram deixados num Spa, em Michigan, onde eram obrigados a um regime de alimentação um pouco estranho. Os visitantes não podiam comer carne, fazer sexo, beber alcool ou fumar. Outra das regras era a eliminação da cafeína através da substituição de outra substância: a granola. Depois de juntar a essa substância um pouco de trigo, surgiu um produto de certa forma estranho. Em vez do produto aparecer em grandes massas de pão, saiu em flocos muito pequenos. Depois foi só acrescentar um pouco de leite e surgiu um dos cereais mais comercializados no café da manhã.

3. PACEMAKER

Em 1956, Wilson Greatbatch estava trabalhando na construção de um dispositivo que gravasse os movimentos cardíacos dos seus pacientes, na Universidade de Bufallo, nos Estados Unidos. No entanto, ele acabou por retirar um fio de uma forma errada. Quando ligou o aparelho, reparou que o mesmo fazia o batimento muito semelhante ao de um coração. Entretanto, Wilson Greatbatch tinha conversado com alguns colegas seus sobre as possibilidades de um aparelho poder estimular os batimentos de um coração. Com isso, inventou um aparelho de apenas 2 centímetros que salva milhões de vidas todos os anos.

4. BOLACHAS COM PEDAÇOS DE CHOCOLATE

O que Wakefield tentava fazer não era nada de inovador: bolachas de chocolate. No entanto, numa das suas tentativas ela descobriu que não tinha o chocolate que habitualmente era fornecido pelo padeiro. Em vez de ficar desesperada e tentar utilizar o método habitual, foi comprar chocolate normal e quebrou-o em pequenas partículas. Ela esperava que o chocolate derretesse no forno, como era habitual. No entanto, ele acabou por se manter sólido e quebrou-se em partículas pequenas, dando origem às pepitas nas bolachas da chocolate. Hoje em dia é do género de bolachas mais comercializado no mundo.

5. BATATAS FRITAS

George Crum era já um chef conceituado quando inventou as batatas fritas. No seu restaurante, um cliente mandou voltar para trás um prato que continha uma batata inteira, que estava frita. O cliente reclamou e perguntou se a batata não poderia ser cortada mais fina e mais crocante. Crum ficou furioso e para se vingar, cortou as batatas o mais fino possível, tentando irritar o cliente. Para sua surpresa, o cliente adorou e a partir daí ele passou a servir esse prato no seu restaurante. A ideia foi um autêntico sucesso e passou a ser um dos pratos mais vendidos daquele espaço. Em poucos anos, o “segredo” espalhou-se pelo resto do mundo.

6. MASSA DE MODELAR

Durante a segunda guerra mundial, o Governo norte-americano queria que alguém criasse um material diferente do silicone, que pudesse ser utilizado nas botas dos soldados. Então, James Wright propos fazer esse trabalho. Durante os testes, Wright adicionou ácido bórico à substância, tornando algo pegajoso. Apesar de não ter qualquer utensílio para o que era pretendido pelo Governo, Wright acabou por encontrar alguma utilidade para as crianças, criando a massa modelar (ou plasticina para o português de Portugal). Hoje em dia ela existe em várias cores e é utilizada para milhões de crianças em todo o mundo.

7. FOGO DE ARTIFÍCIO

O fogo de artifício que você vê todos os finais de ano hoje não seriam uma realidade caso um cozinheiro chinês, de nome desconhecido, não tivesse cometido um erro durante uma refeição. Para fazer uma experiência, este cozinheiro inseriu carvão, enxofre e mais algumas substâncias. Depois de colocá-los todos juntos num frasco de Bambu, a mistura acabou por explodir. Tal produto recebeu o nome de huo yao e posteriormente ficou conhecido como pólvora. O conhecimento da pirotecnia era difundido na China e na Índia durante séculos antes de se estender até a Europa por meio dos árabes e gregos. Atualmente existem diversos tipos de fogos de artifício, e seus efeitos dependem da composição ou da estrutura da peça.

8. LSD

Uma das drogas mais conhecidas a nível mundial foi outra que apareceu quase por acaso. Albert Hofmann procurava um fortificante para o sangue. No entanto, enquanto este médico trabalhava na sua clínica, na Suíça, ele verificou que a solução provocava alguns efeitos alucinogénicos. Com isso, concluiu-se que apenas 25 gramas dessa substância eram capazes de provocar vividas alucinações. Devido a isso, o LCD passou a ser utilizado em algumas experiências psiquiátricas durante os anos de 40, 50 e 60. E foi nesta última década que esta droga começou a ficar mais popularizada, sendo utilizada para fazer “esquecer” os problemas financeiros e sociais. Nos últimos anos tem sido muito comentada devido à sua utilização por parte de Steve Jobs.

9. POST-IT

 Spencer Silver era já um pesquisador muito conceituado quando criou os post-its, completamente por acaso. Ele estava procurando uma forma de construir um novo adesivo mais forte do que os já existentes. No entanto, acabou por acontecer o contrário: o que ele criou era mais fraco do que o habitual. Passado alguns dias, ele concluiu que esse adesivo poderia ser usado para colar outros objetivos, sem deixar marca. No entanto, ele continuou sem saber que sentido prático poderia dar àquele novo produto. Até que um dia, um jovem estudante, começou a utilizá-lo em papéis para marcar páginas nos seus livros. Assim surgiu os post-its tão utilizados hoje em dia.

10. MICROONDAS

Uma das maiores invenções dos tempos modernos também surgiu por acaso. Percy Spencer estava a conduzir um projeto de pesquisas com um  tubo de vácuo chamado Magnétron. Numa das experiências, Spencer percebeu que o chocolate que ele tinha no seu bolso começava a derreter. Para ter certezas, ele inseriu milho, que posteriormente acabou por se transformar em pipoca. A partir daí, ele soube que tinha uma das maiores invenções à sua frente. No entanto, o primeiro aparelho só seria comercializado sete anos depois. O Radarange pesava 340 Kg, tinha 1.8 metros de altura e um custo de cinco mil dólares. Devido ao seu elevado tamanho e custo, o microondas apenas começou a fazer sucesso para o uso doméstico em 1967, tendo um custo de 495 dólares.

11. PENICILINA

Alexander Fleming era um médico bastante desorganizado e que mantinha sempre o seu ambiente de trabalho num caos. No entanto, esse mau hábito acabaria por dar origem a uma descoberta que revolucionou a medicina. Em 1928, no hospital Saint Mary’s, em Londres, o médico observava uma colônia de Staphylococcus aureus. Numa manhã, ao chegar ao laboratório, ele percebeu que tinha deixado a porta aberta e por isso um dos seus cultivos de micróbios apresentava uma cor esverdeada. Ele concluiu logo que o fungo teria, provavelmente, sido proveniente do andar de baixo, onde estava curiosamente o laboratório dos fungos. Em vez de ter uma atitude negativa, ele resolveu tentar perceber o que tinha acontecido. Ele concluiu que o fungo Penicilium tinha morto todas as bactérias. A partir dele, extraiu a penicilina.

Mas o que tem de tão revolucionário nesta pesquisa? Na verdade, a penicilina é um bactericida que não é tóxica para o ser humano, pode ser usada para combater infecções sem enfraquecer as defesas do organismo. No final, Fleming explicou que “não foi ele que inventou a penicilina”, mas sim a natureza. Mas esta não tinha sido a primeira vez que este cientista tinha beneficiado da sua desorganização. Já em 1922, ele estava estudando a proliferação de micróbios em colônias cultivadas a partir de secreções nasais e, sem querer, por estar resfriado, deixou cair uma lágrima sobre a placa. Um dia depois, ele verificou que o local onde a sua lágrima tinha caído não continha qualquer micróbio. Com isso ele concluiu que o corpo humano contém tecidos e secreções que possuem uma substância, a lisoenzima, que tem a capacidade de dissolver certas bactérias.

12. VIAGRA

Este comprimido que faz alegrias a muitos homens em redor do globo foi descoberto em 1992. Investigadores norte-americanos estavam a trabalhar arduamente para descobrirem uma nova droga para tratar das anginas, o que acabou por se revelar uma grande ampliador da vontade sexual masculina. De fato, o comprimido até ajudava no tratamento das anginas, mas a verdade é que a estimulação pélvica acontecia de uma forma pouco comum. A Pfizer conseqüentemente decidiu comercializá-la como tratamento para a disfunção erétil, ao invés de tratamento para a angina. A droga foi patenteada em 1996, e aprovada para uso na disfunção erétil. Rapidamente ela se tornou um grande sucesso: as vendas anuais de Viagra no período de 1999–2001 excederam 1 bilhão de dólares.

13. PICOLÉ

Foi o mais novo de todos os descobridores aqui no texto. Com apenas 11 anos, Frank Epperson deixou uma mistura de suco com pó diluído em água na sua varanda, contendo ainda um palito de misturar bebidas dentro do recipiente. O problema é que nessa noite a cidade de São Francisco atingiu temperaturas muito baixas. Na manhã seguinte, ele acordou e percebeu que a sua “substância” tinha congelado, criando um sabor interessante. A esta invenção ele deu o nome de “Epsicle”. Só 18 anos depois Epperson apresentou a receita numa festa e como o suco espetado acabou fazendo sucesso, resolveu comercializar o invento. Ele patenteou a invenção nesse mesmo ano. Em 1925 todos os direitos foram vendidos a uma empresa de Nova Iorque.

CONCLUSÃO

Como pôde ver, muitas das invenções que alteram o nosso dia-a-dia surgiram por acaso. Algumas sem que os seus fundadores tivessem muito trabalho enquanto outras resultaram da pesquisa por outras substâncias completamente diferentes. Tal como em tudo na vida, no mundo dos negócios também é necessário sorte. No entanto, é preciso saber aproveitar a oportunidade. Senão vejamos o exemplo do Corn Flakes: conhecida mundialmente, a marca dura desde 1894! São mais de 100 anos vendendo cereais para o café da manhã! É necessário ser mais do que um homem de sorte para conseguir manter uma empresa por tanto tempo.

E vocês, o que acharam do artigo? Tinha ideia de como surgiram estas invenções?

Abraço!

13 Grandes invenções de negócios que surgiram por acaso

Contudo, quero relembrar que apesar de estar investindo pouco dinheiro, estes passos são apenas iniciais. No futuro, precisará de investir mais dinheiro, mas primeiro vamos tentar “retirar” a desculpa de não iniciar o seu trabalho de freela por falta de condições financeiras. Esta é a melhor forma de iniciar? Talvez não seja. Contudo, iniciar de uma maneira menos profissional é melhor do que ficar sentado no sofá esperando que o dinheiro apareça.

ESCOLHA ALGO QUE VOCÊ AMA (R$00)

Antes de começarmos a pensar em construirmos um site ou procurarmos clientes, é determinante sabermos o que vamos fazer. É certo que no futuro até pode mudar de área e começar a adaptar-se aos pedidos dos seus clientes, mas por enquanto é importante termos um ponto de partida. Lembre-se: “O mais importante não é a velocidade, mas sim o caminho que escolhemos”. Se precisar de alguns dias para ter completa certeza daquilo que pretende fazer, pondere esperar mais algum tempo. Pense no assunto e tome uma decisão.

FAÇA UMA PESQUISA PELAS OFERTAS DE EMPREGO (R$00)

Depois de escolher aquilo que você gosta de fazer, chegou o momento de se focar num nicho. Se você for jornalista freelancer, foque-se num nicho mais específico: esporte, cultura ou finanças. Tanto faz. O mais importante é fugir do vulgar. Para isso, uma pequena pesquisa em ofertas de emprego pode ajudá-lo a ter uma melhor noção de que áreas estão tendo maior procura. Ainda há pouco dias, por mera curiosidade, estive fazendo uma pesquisa por “empregos de tradução” para ajudar uma amiga. Ao olhar para os resultados, rapidamente percebi que os tradutores de inglês iriam ter grandes dificuldades em conseguir emprego, visto que neste momento a procura era muito maior do que a oferta. Contudo, os freelas que soubessem mandarim, italiano ou francês certamente conseguiriam começar a trabalhar a partir do primeiro dia. Esta é a lógica do mercado: quando maior é a oferta, menor é o preço pago. Se você conseguir especializar-se num nicho específico, onde a concorrência seja menor, terá maiores probabilidades de ter sucesso e de conseguir os primeiros clientes.

ESCOLHA UM NOME (R$00)

Muitos freelas no início de carreira optem por utilizar o nome pessoal para apresentarem no seu negócio. Então acaba surgindo o “Walter Programador” ou o “Luciano Escritor”. Esta opção acaba por dar pouca credibilidade ao seu trabalho e não cria, na cabeça do cliente, uma diferenciação da sua marca para com as restantes. Além disso, quando decidir fazer propaganda vai ter sérios problemas, visto que não é muito viável você pedir que contratem o trabalho do “Walter Programador”. O melhor que você tem a fazer é definir, logo à partida, um nome para a sua empresa. Já tinha explicado no meu artigo sobre como trabalhar em casa de um modo mais produtivo o quão importante é você trabalhar como se fosse uma empresa, apesar de ser apenas uma pessoa. Se estiver com dificuldades em conseguir escolher o seu nome, aconselho que dê uma leitura neste nosso artigo sobre como escolher o nome para uma empresa.

MANDE DESENHAR UM LOGÓTIPO (R$150)

Este passo, será o único em que você precisa de investir ao início. Se você for designer, esta opção está facilitada. Neste caso, você tem duas opções: fazer uma oferta de emprego para outro freelancer ou procurar em sites de concorrência criativa. Na primeira opção, você tem a vantagem de poder ter um contato mais direto com o profissional. Contudo, com sites como o Logovia, por exemplo, você recebe inúmeras ofertas de freelas, que apresentam vários trabalhos consoante o seu orçamento. Nesta primeira fase,  vamos definir o preço de 150 reais para a realização de um logótipo. É algo aceitável para quem está em início de carreira e não pretende ver os seus primeiros meses parados por causa do dinheiro.

CRIE UM PORTFÓLIO (R$00)

Depois de ter o seu logótipo, chegou o momento de escolher um local onde vai enviar os seus clientes quando eles pedirem alguns dos seus trabalhos. A melhor opção é, sem dúvida, a criação de um portfólio. Neste caso, também existem três opções: criar um de raiz, utilizar um site onde você pague uma mensalidade pelo mesmo ou criar um grátis. Vamos excluir a primeira opção por ser mais cara (a não ser que você tenha conhecimentos de programação ou de compra de domínios, etc) e vamos nos focar nas últimas duas.

Existe vários sites que você pode utilizar para a criação de um portfólio nos quais você paga uma mensalidade e fica com algo de qualidade. Como os primeiros 30 dias são grátis, vamos considerar esta opção como gratuita. O Viewbook é uma das melhores opções do mercado e uma das que eu aconselho quando o assunto é pagar mensalidades para um portfólio.

No que toca a opções grátis, existem vários sites onde pode fazê-lo. Fica aqui abaixo a lista:

• Carbonmade
• Korp
• Bleidu
• PortfolioOpen
• Corflot
• Designed:related
• DevianArt
• FigDig
• Virb

FAÇA UMA PÁGINA NAS REDES SOCIAIS (R$00)

Depois de pensarmos em dar a conhecer um pouco no nosso trabalho através das ofertas de emprego, chegou o momento de fazermos o mesmo nas redes sociais. Elas são uma excelente ajuda na hora de divulgar tudo o que você sabe. O primeiro passo é começar a utilizar a sua conta nas redes sociais de forma mais profissional. Divulgue assuntos da sua área, fale com outros especialistas e reuna-se em grupos do Facebook onde falem da sua área. Mas tenha cuidado: não seja visto como um Spam. É muito comum vermos pessoas divulgando os seus artigos em grupos ou pedindo quase “por favor” para que sejam contratadas. Não cometa esse erro. Vá dando a sua opinião, vá aconselhando e aos poucos verá que os interessados começam a aparecer.

O passo seguinte é criar uma página no Facebook para a sua empresa. Sim porque, desde o início, é importante separar as duas coisas: a conta pessoal da conta profissional. Nesta última, você deve apenas divulgar os seus trabalhos e partilhar assuntos da sua área. Deve também ter o cuidado de responder aos seus seguidores de uma forma profissional. Imagine que eles são os seus clientes, mesmo que nunca tenham adquirido nenhum dos seus serviços. Se você ainda está começando nesta área, aconselho que leia alguns destes nossos artigos:

• Como melhorar o Edgerank
• Como fazer uma página de fãs no Facebook e conseguir mais clientes
• 10 conselhos para conseguir mais fãs enquanto freelancer
• Como analisar as estatísticas da sua página de fãs no Facebook

INSCREVA-SE NO DIRETÓRIO DE FREELANCERS (R$00)

Quando a Escola Freelancer lançou a sua nova imagem, inclui-mos várias novidades, entre as quais o diretório de freelancers. A partir desta plataforma, os clientes podem fazer as suas ofertas aos freelancers, tudo dentro do próprio site. Aproveite e inscreva-se de forma totalmente gratuita clicando aqui. Esta poderá ser outra excelente forma de começar conseguindo os seus primeiros clientes.

ORGANIZE AS SUAS FINANÇAS (R$00)

Agora, chegou o momento de você definir quais são as suas metas orçamentais: quanto você quer ganhar, quais as despesas que pretender ter ou quanto vai investir no seu negócio todos os meses. Todos estes pontos são importantes para que você consiga ser sustentável a longo prazo. Há bem pouco tempo, entrevistamos o Conrado Navarro, um especialistas em gestão financeira, e ele passou diversas dicas interessantes para quem está iniciando o seu próprio negócio. Se você é daquelas pessoas que tem dificuldades em organizar as finanças pessoais, aconselho que dê uma leitura no artigo clicando aqui.

CRIE UM BLOG (R$55)

Esta ideia já foi partilhada várias vezes aqui no site e continuo alertando para isso: qualquer freelancer deve ter um blog. Para começar a sua experiência, você pode até iniciar o blog gastando apenas 55 reais, que incluem a compra do domínio e o alojamento. Se você é especialista em programação, aproveite o seu blog para dar a conhecer ao mundo tudo aquilo que você sabe sobre programação. Se for web designer, a mesma coisa.

Principalmente no início da sua carreira, onde você tem poucos clientes e muito tempo livre, não existem para que você não inicie um blog nessa área. Mais tarde, se você for considerado um especialista nesta área, pode ter a certeza que algumas ofertas de emprego irão surgir através do seu blog. Se pretender saber mais como iniciar esta parte, aconselho que dê uma leitura no artigo do Paulo Faustino sobre como criar um blog de sucesso com apenas 200 reais.

DEFINA UM PREÇO (R$00)

Este é dos passos mais complicados que você terá nos seus primeiros dias de freela. Quanto cobrar pelo seu serviço não é uma tarefa fácil e irá sempre depender da dificuldade desse mesmo trabalho. A melhor solução, será mesmo falar com outros profissionais e expor a sua dúvida. Diga que está começando a trabalhar na área e que não tem ideia de quanto deve cobrar. Tenha sempre em atenção que isso que isso deve refletir o seu tempo de experiência na área e a qualidade do seu trabalho. No fundo, seja sincero consigo mesmo e com os seus clientes, para que ambas as partes possam sair ganhando. Outra forma de você aprender a definir o seu preço é dar uma leitura neste nosso artigo sobre como definir o seu preço de freelancer.

CONCORRA ÀS OFERTAS!

Após ter todo o seu trabalho organizado, chegou o momento de você começar respondendo às ofertas de trabalho. Ao início, é normal que você não seja aceite em grande parte delas, visto que o seu portfólio não é muito vasto. Em primeiro lugar, deve sempre responder de uma forma profissional, tal como nós explicamos no nosso post com dicas para conseguir o seu primeiro cliente. Além disso, também é importante a diversificação das suas ofertas. Na internet, existem vários sites para conseguir trabalho, basta que você faça uma vasta procura nos motores de busca. Existe ainda o nosso Centro de Empregos para freelas, onde todos os dias também inserimos algumas das ofertas de emprego disponíveis no mercado.

CONCLUSÃO

Como pôde ver, iniciar o trabalho de freelancer não é algo muito dispendioso nem complexo. Basta que você tenha um pouco de organização e algum dinheiro colocado de parte. Com todos estes passos, espero que o leitor abandone a ideia de que iniciar a sua carreira de trabalhador independente é algo complexo, quando na verdade é um processo bastante simples.

Contudo, isto não garante que você tenha sucesso a longo prazo. O processo de conseguir os primeiros clientes é demorado, mas não impossível. Depois, com o passar do tempo, a qualidade do seu trabalho e a sua boa relação com os clientes é que fará a diferença. A regra de que é mais difícil conquistar novos clientes do que manter os atuais é bastante verídica. No fundo, cabe a si dar o primeiro passo e abandonar as desculpas, hoje mesmo, para não iniciar o seu próprio negócio. Vamos começar o nosso negócio de freela agora mesmo?

Abraço

Como iniciar o seu negócio de freelancer com apenas R$200 reais

Acredito, que uma análise para saber se a sua empresa está caminhando no sentido correto pode ser extremamente benéfico. Além de analisar os pontos positivos – esses são mais fáceis de serem visualizados – o empreendedor também deve ter em atenção os aspetos negativos da sua empresa, tais como:

• Reclamações de clientes.
• Se o plano de Marketing está dando certo.
• O que está originando os problemas de entrega nos produtos.
• Se os clientes por norma voltam a comprar no seu site ou apenas fazem a compra uma vez
• Como melhorar a margem de lucro se ela for muito reduzida.

Enfim, existem inúmeras métricas que podem ser testadas e estudadas, melhorando a sua empresa. No artigo de hoje, vou falar sobre os 11 sinais principais que você deve ter cuidado na hora de analisar a sua empresa. Apesar de podermos analisar vários, vamos focar-nos apenas neste 11, que a meu ver são os principais, facilitando a sua análise.

1. VOCÊ NÃO ESTÁ FAZENDO LUCRO

Se tudo der certo, vão existir muitos meses que a sua empresa conseguirá bater o recorde de vendas. Contudo, o empresário deve ter em conta que isso nem sempre representa um dado positivo. Conseguir muito dinheiro pode ser bom, desde que as suas despesas não ultrapassem ou cheguem perto desse valor. Por exemplo, se eu gastar 5 mil reais por mês em Adwords e a minha loja de e-commerce render 4 mil, eu poderei ter aumentado as minhas vendas, mas continuarei perdendo mil reais a cada mês.

Se você não está tendo lucro, a primeira coisa que deve fazer é perceber se essa situação é temporária ou não. Ou seja, se você está gastando mais dinheiro em publicidade do que está ganhando, essa poderá ser uma situação temporária, em que você investiu mais do que o normal para que no futuro consiga um maior número de clientes. Nesses casos, não existe qualquer problema. Ainda há pouco tempo aqui em Portugal, um hipermercado colocou todos os seus produtos com 50% de desconto. O resultado foi o prejuízo de 10 milhões de euros em apenas um dia. No entanto, arruinou completamente com a concorrência nas semanas seguintes e ainda conseguiu muita publicidade, que nesse caso até poderia ter custado mais do que 10 milhões euros. Neste caso, a perda de dinheiro foi positiva porque os ganhos indiretos foram maiores.

A situação complica quando este balanço negativo é algo recorrente. Nesse caso, talvez esteja na hora de você fazer um planilha e tentar perceber no que poderá reduzir para conseguir equilibrar essa balança. Aí, você conseguirá chegar à conclusão se o seu negócio é viável ou não. Os jornais são outro exemplo claro neste género de situações. Grande parte dos jornais não dão lucro. No entanto, os seus donos sabem que esse negócio não é para dar lucro, mas sim para conseguir outros gêneros de benefícios. De acordo com a agência americana para os pequenos negócios, grande parte das empresas não conseguem ter lucro nos primeiros cinco anos. Veja se você está sendo uma delas.

2. VOCÊ NÃO FALA COM OS SEUS CLIENTES

Sei que vivemos no mundo da internet e que uma simples venda pode ser feita com apenas um clique. No entanto, jamais devemos perder aquele contato pessoal com o cliente. Há poucas dias, dei o exemplo do David Camelô. Este empresário, trata os seus clientes de forma única e foi isso que fez o seu sucesso crescer de uma forma tão rápida. Na internet, você também pode ter esse diferencial. Numa era em que grande parte dos donos dos negócios respondem quase de forma automática, uma relação mais próxima pode ser essencial para conquistar o cliente e acima de tudo, saber o que você está fazendo de errado. Não caia no erro de pensar que você sabe tudo sobre o seu negócio. Ninguém se interesse pelo que você acha. O importante é mesmo a opinião do seu cliente, pois é ele que vai comprar os seus produtos/serviços.

3. NÃO AMA O QUE FAZ

Esta é uma questão bastante debatida, mas que pode estar claramente na origem da sua falta de sucesso. Você realmente ama aquilo que está fazendo? Se não o faz, saia rapidamente da corrida pois a paixão com que se lidera uma empresa é preponderante. Um estudo publicado na edição portuguesa da revista Exame, referiu que os empresários trabalham, em média, 61,1 horas por semana! Se você trabalhar de segunda a sábado, isso dará mais de dez horas por dia! Ou seja, ter aquela ideia de trabalhar apenas das nove às cinco está completamente fora de hipótese se for o dono de uma empresa. Mas para conseguir triunfar e produzir durante 10 horas é necessário paixão pelo que faz. Sem ela, dificilmente irá aguentar essa “carga”.

4. TEM DIFICULDADE EM ACEITAR CRÍTICAS

Se decidir criar uma empresa, tenha isto em mente: você será criticado até ao último dia em que trabalhar nela. Com o passar do tempo, a quantidade de críticas vai diminuindo, mas elas jamais desaparecerão. Todos temos aquele cliente chato ou aquela pessoa que está sempre reclamando, mesmo quando você faz tudo certo. Isso é normal, faz parte. Por isso, aceitar críticas deve ser algo presente no seu ADN de empresário. Se você acha que ainda precisa de evoluir neste campo, aconselho que leia este nosso artigo sobre como aceitar as críticas.

5. VOCÊ NÃO SE INTERESSA COM OS SEUS CLIENTES

Lembre-se: atendimento e atenção ao cliente é algo determinante. Como referi no ponto acima, só assim você conseguirá destacar-se dos seus concorrentes. Isto porque é mais difícil conquistar um cliente novo do que manter um que já tenha feito negócio consigo. A Zappos é um grande exemplo disso mesmo. Esta empresa norte-americana facilita ao máximo o processo de devolução, não pedindo em grande parte dos casos sequer uma justificação para a devolução do produto. Não foi ao acaso que conseguiu a nota máxima num estudo sobre satisfação dos clientes nos EUA. Portanto, volto a frisar este ponto: dê atenção aos seus clientes e preste um serviço mais pessoal. Isso fará a diferença.

6. AS PESSOAS NÃO FALAM SOBRE A SUA EMPRESA

“Quem não é falado, é esquecido”. Ser falado, por norma, é sinónimo de bons ou maus resultados. Uma das duas coisas deve ser. De preferência, convém que a sua empresa seja falada pela primeira opção. A melhor forma de isso aconteceu é pelo marketing de boca a boca. O amigo que conta ao amigo e que depois conta a outro amigo é uma forma bastante interessante (e eficaz) de conseguir publicitar a sua empresa a custo zero. O melhor exemplo disso mesmo é o Google. Você não utiliza o Google porque viu uma publicidade, mas sim porque alguém disse a você que era um bom site para você utilizar. Isso é fruto do bom trabalho desenvolvido pela empresa.

7. VOCÊ NÃO É ÁGIL O SUFICIENTE

Se você prestar atenção a um bom empreendedor, seja ele qual for, você verá que ele é uma pessoa muito ativa, prática e sempre disposta a concluir mais uma tarefa. Se você quiser fazer sucesso, necessita de ser proativo e estar sempre pronto para fazer mais alguma coisa que possa ajudar o seu negócio. Mas ser agil não significa apenas conseguir fazer várias tarefas. Ser ágil é também sinónimo de saber adaptar-se às circunstâncias. Perceber que ter dias menos bons faz parte do percurso e que por vezes temos de adotar o nosso plano de negócios inicial às exigências do mercado.

8. OS SEUS PRODUTOS SÃO DEMASIADO CAROS

Em algumas ocasiões, referi aqui no blog o quão importante é você não se basear em preços baratos para vender os seus serviços. Isto porque essa opção a longo prazo é claramente “um tiro no pé”. Contudo, você também não deve ter produtos demasiado caros, pois eles acabarão por afastar os possíveis clientes mal eles encontrem um concorrente que faça a um preço mais baixo.

Uma das formas de conseguir manter os seus produtos mais baratos é organizando de forma correta as suas finanças. Isto porque, como expliquei durante a entrevista ao Conrado Navarro, nem todos os meses são iguais e certamente irão existir momentos menos positivos a nível financeiro para a sua empresa. Uma boa gestão financeira poderá fazer milagres na hora de definir os preços.

9. GASTA MAL O SEU DINHEIRO

Uma boa gestão empresarial também é feita de escolhas. Cabe a si, enquanto empreendedor, perceber onde é melhor investir. O problema é que muitos empresários não sabem minimamente como fazê-lo. Acabam gastando menos para terem um empregado medíocre em vez de gastarem mais para terem um emprego excelente, que mais tarde trará melhores resultados à empresa. Esta lógica aplica-se também na compra de computadores para o seu ambiente de trabalho ou na compra do software para trabalhar. Analisar e pensar a longo prazo são bons conselhos na gestão financeira.

10. NÃO SABE COMO DELEGAR

Se o seu negócio cresceu de forma consistente, irá chegar uma altura em que você precisará de delegar as suas tarefas. E é neste preciso momento que muitas pessoas acabam deixando o seu negócio ir ao fundo. Saber delegar não é algo fácil, nem que se consiga à primeira. É necessário aprender a fazê-lo, tal como aprendemos a escrever um artigo ou a escrever uma reportagem. Além disso, não importa o quão inteligente você seja: você jamais será capaz de vencer em todas as frentes.

11. VOCÊ ESTÁ NO SEU PRIMEIRO NEGÓCIO

Lamento informar, mas as probabilidades de você triunfar no seu primeiro negócio são mínimas. Um estudo publicado pela Sebrae referiu que 80% dos primeiros negócios acabam por fechar ao fim de dois anos. E mesmo que você tente de novo, as suas chances de sucesso apenas sobem para 34%. Por isso, é normal que você sinta grandes dificuldades na sua primeira empresa, mas veja isso como “parte do processo”. O meu conselho vai para que fale com alguém mais experiente e que consiga dar-lhe conselhos sobre este sua nova fase da carreira.

Espero, com estes 11 itens, ter conseguido alertá-lo para todos os pontos que você deve ter em atenção na hora de analisar o seu negócio. Criar e fazer crescer uma empresa não é um percurso fácil, mas também é algo bastante motivador e que seja muita atenção por parte do empresário.

E você, que sinais costuma analisar na sua empresa? Já tinha verificado algum destes?

Abraço e até já

11 sinais de que a sua empresa não está no caminho certo

No fim do anos 80, este futuro empreendedor estava desempregado e vivia nas ruas, juntamente com a sua mulher, que estava grávida de oito meses. Nessa altura, David Portes pediu 12 reais a um amigo para conseguir comprar um remédio para a sua esposa. No caminho para a farmácia, David decidiu comprar doces para depois revender, de forma a conseguir mais dinheiro. A ideia deu certo: David conseguiu transformar os 12 reais em 24, comprou o remédio e a partir daí iniciou o seu próprio negócio. Ele foi dobrando constantemente o seu capital, até que montou uma pequena barraca. A partir daí, começou a ganhar cada vez mais dinheiro: atualmente dá mais de 15 palestras por mês e tem várias franquias. Mesmo assim, continua trabalhando naquela barraca de Camelô, onde tudo começou.

A HISTÓRIA DE DAVID PORTES

Mas nem tudo foi sucesso na vida deste empresário de sucesso. Enquanto morava na rua, David Portes era portador de cana, em Campos. Contudo, David sabia que para sair daquele estilo de vida ele precisava de alterar alguma coisa. “Eu tinha que sonhar, eu tinha que ter um objetivo. Já casado fui em busca desse sonho”, referiu o futuro empresário. Para isso, mudou-se para o Rio de Janeiro. Lá, ainda conseguiu alguns trabalhos como motorista na empresa Puligram e esse dinheiro serviu para alugar um barraco na favela da Rocinha. Contudo, passado alguns meses essa mesma empresa acabaria por despedir David Portes. “É o que eu falo sempre: empresa que não sabe orientar talentos, está condenada ao fracasso”, afirmou em tom de brincadeira o empreendedor brasileiro.

Com a mulher grávida, David Portes começou a ficar sem dinheiro. Mas nem as dificuldades fizeram-no pensar em retornar para Campos. “Eu tinha vindo em busca de um sonho. Eu precisava de ser persistente, de ter atitude. Passei frio, passei fome, mas nunca desisti do meu sonho. Deus me colocou em prova. Eu estava ali, vulnerável. Muitas pessoas do mundo da droga tentaram me aliciar”.

O PASSADO

David Portes desde muito cedo esteve ligado ao marketing. Ainda quando era pequeno, além de trabalhar como cortador de cana, este empresário também ajudava o seu irmão a vender laranja durante o final de semana. “Eu ia sempre com o meu irmão mais velho, o Batista. No final de todas as vendas, ele chegava para mim e dizia para dividirmos essas vendas em três partes. A primeira, era para repor as mercadorias. A segunda, servia para gastarmos com as nossas necessidades. E a terceira, guardávamos. Isto porque, tal como ele afirmava, tudo aquilo que for gasto de forma desnecessária jamais irá voltar”.

David foi aplicando este princípio nos seus negócios. No fim do primeiro ano da sua banca, ela já tinha 320 artigos para venda. Mas mais do que isso, aquela terceira parte que o seu irmão lhe falava, tinha permitido, ao fim de 365 dias, retirar a sua mulher e o seu filho da rua. “Foi o dia mais feliz da minha vida”, relatou o empreendedor. “Sonhar só mesmo durante a noite. Durante o dia, nós temos de traçar as nossas metas e ir atrás dos nossos objetivos. Ter atitude, porque a vida só é dura para quem é mole”.

TÉCNICAS UTILIZADAS POR ESTE EMPRESÁRIO

Uma pequena pesquisa na internet, permite-nos ver que David Portes tem uma história de vida bastante interessante e que ele é realmente um caso de sucesso, de uma pessoa que saiu do zero e conseguiu triunfar no mundo dos negócios, vendendo algo simples como doces. Mas afinal, o que diferencia o “Camelô do David” das outras milhares de barracas que estão no Brasil? Na verdade, David Portes é o que está por trás de todo este sucesso. Ele soube, desde o início, antecipar as tendências do mercado.

Desde muito cedo, ele fez ofertas para os seus clientes com o objetivo de criar uma base de dados, algo que ele considerou imprescindível. “Só assim poderia saber o que ele quer e o que ele não quer. Enfim, dá para trabalhar muito bem a pós-venda. Isso é investimento. Muitas pessoas diziam que eu não iria aguentar financeiramente. Eu sabia que hoje estaria dando um passo para trás, mas que amanhã estaria dando milhões de passos para a frente. O marketing de boca a boca começou a funcionar muito bem”.

Outra das formas que David Portes teve para inovar o seu negócio foi a entrega de doces no carro do cliente. Ele apenas precisava de parar a viatura, fazer o seu pedido e o colaborador entregava o doce sem o cliente precisar de sair do carro. “O cliente é o nosso rei. Nós temos que dar a ele o menor trabalho possível”. Esta campanha teve o seu primeiro grande resultado quando um jornalista utilizou o serviço. “Ele pediu oito reais. Aí eu acabei oferecendo dois cupões. O jornalista ficou surpreendido porque pela primeira vez estava vendo um camelô fazendo marketing. No entanto, eu nem sequer sabia que ele era jornalista. Ele perguntou o meu nome e eu fiquei sem perceber porquê. No dia seguinte, vários clientes chegaram com um jornal na mão mostrando a reportagem. Naquela coluna só saia gente da alta sociedade e de repente saiu um camelô. Aí começou a chegar a Globo, a Bandeirante e outras televisões. Estava dando a minha primeira coletiva!”.

David Portes baseia-se, principalmente, em alguns princípios para conseguir fazer sucesso no seu negócio. O primeiro é ser verdadeiro. Sei que este conselho pode parecer muito cliché, mas a verdade é que muitos vendedores concentram-se apenas em vender e ficar esperando o dinheiro do cliente. Como pode ver no video que mostramos mais acima, David Portes está sempre com um sorriso no rosto. Certamente, você se lembrará de algum vendedor que tenha ficado na sua memória. A probabilidade de você regressar lá para fazer uma nova compra é muito elevada. Sei que enquanto freelancer isso é mais complicado, visto que muitos dos nossos clientes nós nem sequer visualizamos, mas poderá marcá-lo pela sua simpatia ou pela atenção que você dá à pessoa que comprou o seu serviço. “Um sorriso abre todas as portas..e as carteiras também!”.

DELIVERY: A CHAVE PARA O SUCESSO

Como puderam ver pelas declarações acima, David Portes sempre tentou estar um passo à frente da sua concorrência. Mas o seu principal destaque aconteceu com a criação do Delivery. Este empresário pretendia oferecer os seus doces na casa ou escritório dos clientes. Mas tinha um grave problema: naquela altura, os telefones eram muito caros. Para resolver esse problema, David decidiu começar a usar o orelhão que estava ao lado da sua barraca. Foi a uma empresa de marketing, mandou fazer uns cartões e a partir daí começou a fazer as vendas. “Foi um sucesso. Todo mundo ligava pedindo os doces. Mas como tudo na vida, começaram a surgir as primeiras dificuldades. Um concorrente me entregou à empresa que retirou os telefones de perto da minha barraca. Aí tive que comprar um telefone e criar o meu primeiro call center”.

No entanto, David ainda não estava satisfeito. Cada encomenda por telefone gerava cerca de 7 a 8 reais e ele pretendia aumentar esse valor. “Então tive uma ideia e criei várias promoções. A que fez mais sucesso foi a ‘Quanto mais ligar mais chances você tem de ganhar’. Com isso, as pessoas começaram a pedir uma maior quantidade, aumentando as vendas médias. Posso perder dinheiro com essa pessoa, mas também é importante ver quantas pessoas não passaram comprando mais só para tentar ganhar? Compensa claramente! É só encantando que você fideliza”.

CONCLUSÃO

Como é óbvio, a ideia de passar de “12 reais para 120 mil por mês” poderá fazer parecer a história de David Portes como algo muito simples, o que perde qualquer sentido depois de uma análise mais profunda. O seu passado, no qual aprendeu a vender com o seu irmão, foram um excelente princípio para começar a aprender alguns segredos. Mas desde o início deu para reparar que David não era qualquer um: mudou de cidade para conseguir um sonho e foi atrás daquilo que pretendia. Teve dificuldades que fariam qualquer um desistir nos primeiros meses. Mas este empresário foi persistente e contou com um golpe de “sorte”, típico de quem sabe aproveitar uma oportunidade. É claro que aqueles 12 reais poderiam ter se tornado em mais fracasso, caso David não tivesse conseguido multiplicar as suas vendas.

Depois disso, foi crescer de uma forma inteligente e sustentada. Sempre muito controlado financeiramente, David Portes soube utilizar estratégias de marketing que estavam um passo à frente da sua geração. Inovou nas formas de entrega, fez promoções, mas acima de tudo, soube cativar o seu cliente com um sorriso. Esta “vida”, que David dá a cada a venda é, a meu ver, a sua principal arma para o sucesso. Num mundo em que todos estão preocupados em conseguir aumentar o número de clientes, este empresário faz com que qualquer um fique surpreendido.

Transportando estes métodos para o negócio de freelancer, podemos retirar aqui várias conclusões. A primeira é que devemos cuidar de todos os nossos clientes com muito carinho. Sei que muitas vezes estará preocupado em fazer as suas tarefas o mais rápido possível – afinal de contas você recebe por hora – mas lembre-se que, a longo prazo, o seu negócio depende muito dos clientes que conseguir agradar e que façam o tão conhecido boca a boca. E para isso é necessário atenção e tratá-los de forma única.

Por outro lado, já referi aqui muitas vezes no blog que o freela deve criar um blog. No fundo, você estará fazendo o mesmo que o David Portes: oferecendo algo aos seus clientes de forma a fidelizá-los. Ao escrever artigos, terá publicidade grátis e poderá poupar vários reais. Além disso, poderá sempre escrever um ebook e pedir em troca do download do livro o email. Tal como este empresário fez ao início, através das promoções. Se você gostar de mais histórias de empresários, aconselho que dê uma olhada nestes artigos:

• A história de Reid Hoffman, o fundador do LinkedIn
• As 8 estratégias de negócios de Richard Branson
• 10 lições que podemos aprender com Warren Buffet
• A história de Jack Dorsey, o fundador do Twitter
• Valdir: o vendedor de pipocas

Espero que a história de David Portes tenha sido bastante interessante para si e que o ajude e ganhar outras noções de marketing, principalmente a longo prazo.

Abraço e até já!

David Camelô: O empresário que passou de 12 para 120 mil reais por mês

Já falei aqui várias vezes o quão importante é você saber utilizar as redes sociais de forma eficiente. No Facebook, por exemplo, é determinante você entender sobre EdgeRank de forma a conseguir que mais pessoas vejam as suas publicações. No Twitter, o Timely é determinante para quem pretende divulgar os posts do seu blog. No Google Plus, os Hangouts têm cada vez maior importância. Ser eficiente nas redes sociais é sinónimo de muito estudo e dedicação. Se você pretende que o seu negócio tenha sucesso nestas áreas, em primeiro lugar você deve reservar algumas horas da sua semana para estudar e saber a melhor forma de utilizá-las. Os exemplos de hoje demonstram que estes empresários souberam trabalhar bem o seu nicho e explorá-lo da melhor forma. Sempre afirmei aqui no site que não é necessário você ter uma página com muitos fãs ou um Twitter com muitos seguidores. O importante é mesmo você saber trabalhar essas pessoas da maneira correta. Para que se inspire, veja aqui os nossos dez casos de sucesso!

1. SHOEDAZZLE

Já falei nesta empresa no artigo onde dei a conhecer 15 ideias de negócios que ultrapassaram os 100 milhões de dólares no último ano. O sucesso desta empresa não tem sido ao acaso e ela continua a inovar, desta vez utilizando o Facebook. O ShoeDazzle utiliza um aplicativo para o Facebook, no qual permite que os seus fãs construírem o seu conjunto de sonho. O aplicativo faz várias questões (estilo de sapato, de vestido, que idade tem, etc) e depois você recebe, no seu email, uma dica indicando qual o melhor conjunto que funciona para você.

Com esta ideia, a empresa reduziu drasticamente aquela impossibilidade do cliente de ficar confuso, sem saber o que comprar. O fato de o site aconselhar o que essa pessoa deve comprar, também torna mais restrita a escolha do cliente. Ou fica com o que sugeriram ou..não fica. É simples. Além disso, ao utilizar o aplicativo, você passará automaticamente a seguir as atualizações da página.

É certo que estes aplicativos não são simples nem baratos de serem construídos, mas para quem tem uma e-commerce, esse investimento poderá ser rapidamente recompensado. Imagine que você vende raquetes de ténis. Bem, um aplicativo deste género poderia ser construído pedindo informações sobre o seu jogador favorito, a marca de raquetes que prefere ou o seu torneio favorito, indicando depois qual o melhor conjunto que o possível comprador poderia adquirir. Vai depende muito da sua imaginação.

2. VAT19

Além de utilizar o Youtube de uma forma bastante inteligente, aconselho que dêem uma vista de olhos neste site, que tem produtos bastantes interessantes. Uma das formas do Vat19 publicitar os seus produtos é através do video. Até aqui algo bastante comum. Contudo, esta empresa organiza os seus videos fazendo playlists no Youtube por categorias (produtos mais vendidos, produtos aconselhados pelos trabalhadores, produtos para casa, etc). Desta forma, ele facilita a vida do utilizador e aumenta a taxa de conversão. Aliada a tudo isto, a empresa tem uma qualidade de video fantástica e atualizações constantes, o que facilita o sucesso destas playlists. Esta é uma excelente forma de manter as suas visitas no seu canal do Youtube por muito mais tempo.

3. MYOUT

Estes site, que divulga concertos em Portugal, conta com um aplicativo que permite que você receba todas as atualizações dos seus grupos favoritos através do email. Suponhamos que o leitor é um grande fã de U2, Rihanna e The Killers. Quando alguma dessas bandas atuar em Portugal, você receberá um aviso, indicando quando e onde será o espetáculo. Além disso, no próprio site você terá uma agenda própria, na qual pode organizar as datas dos seus concertos e receber um aviso para saber quando esse show vai começar.

4. FREE PEOPLE

Tal como o nosso primeiro exemplo, a Free People também está a saber explorar muito bem o fato de trabalhar com o público feminino. Estudos confirmam que em grande parte dos países as mulheres são quem mais partilha informação no Facebook. Tendo por base esses dados, esta empresa criou um aplicativo que permite que você crie o seu próprio conjunto e depois partilhe-o nas redes sociais (Facebook, Twitter, GooglePlus e Pinterest) de forma personalizada. Essa atitude tem valido à empresa um crescente número de seguidores. Além disso, a marca também explora de forma eficaz o Tumblr, tendo um blog onde partilha as suas novas coleções. Esta política ajuda a que os seus utilizadores sintam que fazem parte da marca e que têm alguma autonomia para criar as suas próprias escolhas, algo que é muito mais rapidamente partilhado nas redes sociais do que se fosse um conjunto escolhido pelo site.

5. COCONUT BLISS

Este é um dos casos que as redes sociais ajudaram claramente a divulgar o negócio. A Coconut Bliss, passou a ser reconhecido pelas partilhas dos seus fãs no Facebook. Para isso, a empresa realizou concursos e promoveu fotos de utilizadores que enviassem imagens com eles a comerem alguns dos seus produtos. A adesão acabou por ser imensa e muitas das fotos acabaram por ser utilizadas na página principal do site. Outra das táticas utilizadas pela empresa foi a utilização de concursos, premiando com descontos que enviasse as fotografias mais originais.

6. ANA WHITE

Ana White resolveu aproveitar a sua profissão para criar um blog. Desde há três anos, ela partilha alguns conselhos de como criar mobiliário para a sua casa de forma inovadora, com tutoriais bastante interessantes. Mas o crescimento do seu aconteceu há apenas alguns meses, com o aparecimento do Facebook e com as contantes partilhas das pessoas que já acompanhavam o seu trabalho. Para incentivar o contato mais próximos com as pessoas que a acompanhavam, Ana White decidiu introduzir alguns tutoriais realizados pelos seus fãs, algo que ganhou maior escala com o Facebook. Nos dias de hoje, esta empresária quase nem precisa de atualizar o seu site: quase todos os artigos são provenientes de outras pessoas que apenas pretendem participar. Este é um excelente exemplo de que, interagindo com os seus fãs, você poderá conseguir que eles se sintam mais próximos do seu site e possam contribuir para ele.

7. ORABRUSH

Bob Wagstaff inventou um produto que, na sua cabeça, seria algo completamente inovador para a medicina dentária. Contudo, as vendas não surgiram e este dentista estava mesmo a ponderar desistir do negócio, quando decidiu dar uma oportunidade ao Youtube: investiu 500 dólares na edição de um video e divulgou-o nesta rede social. Os resultados foram extraordinários, com a gravação em três anos a chegar às 16 milhões de visualizações e contratos fechados com as distribuidoras norte-americanas Wal-Mart e CVS Pharmacies. A edição do video foi sem dúvida a chave do sucesso, cativando vários clientes nos primeiros segundos. Para melhorar ainda mais a sua performance, Bob Wagstaff passou a oferecer a sua “escova para o mau hálito” na primeira compra.

8. CARDBURY

Esta empresa de chocolates tem realizado bastante sucesso com os seus Hangouts no Google Plus. De tempos a tempos, a Cardbury convida alguns dos seus seguidores para realizarem uma transmissão ao vivo, durante a qual os donos da marca respondem a algumas questões ou ouvem os seus compradores sobre a sua opinião sobre os chocolates da empresa. Desta forma, a Cardbury cria uma ligação mais próxima com os seus clientes e consegue um feedback mais direto, evitando que gaste dinheiro em campanhas de recolha de opinião, por exemplo.

9. CHEF HANGOUT

O fato de o Google Plus estar a ser cada vez mais utilizado nos Estados Unidos, muitas empresas têm tirado partido disso mesmo e algumas já começam a ganhar bom dinheiro com essa nova rede social. O exemplo mais flagrante disso mesmo é o Chef Hangout. Neste site, os alunos pagam um valor por aula para poderem assistir às explicações dos professores, que explicam em direto como fazer determinado prato. A principal vantagem é que os alunos também têm as suas cameras ligadas e podem ser corrigidos pelo professor ao vivo. A utilização do Hangout para este tipo de negócios é um passo à frente, visto que estas transmissões permitem que os alunos também possam mostrar ao “chef” o que estão fazendo, tornando mais rápida a curva de aprendizagem. Outro dos pontos positivos desta transmissão é o fato de ficar gravada, ajudando a que os alunos possam rever a matéria mesmo depois da aula.

10. SETH DAVID

Todas as sextas-feiras pelas oito da manhã, Seth David organiza um Hangout no qual vários participantes conversam sobre empreendedorismo, gestão de contas ou como lidar com os seus empregados. Este norte-americano revelou que iniciou estas transmissões porque sentia-se “demasiado sozinho durante as sexta-feiras de manhã” e então por isso decidiu juntar vários especialistas na área e bater um papo durante mais de um hora, uma vez por semana. Esta tranmissão tornou-se bastante divulgada porque muitos empresários contam as suas experiências e as mesmo tempo divulgam os seus produtos.

Como pôde ver, as redes sociais podem ser exploradas de formas completamente diferentes. Enquanto alguns usam o Youtube para divulgar os seus produtos, outros procuram que os seus compradores escolham prontamente o que vão vestir. Tudo depende da sua imaginação e da forma como você poderá explorar o seu nicho de mercado. Lembre-se: use a sua imaginação e faça crescer o seu negócio!

Abraço

10 ideias de negócio que estão a fazer sucesso nas mídias sociais